Мы занимаемся организацией мероприятий, и незадолго до крупного форума один из ключевых подрядчиков не выполнил свои обязательства — техника не была доставлена, несмотря на своевременную оплату, а на звонки никто не отвечал. Это угрожало не только срывом события, но и серьёзным репутационным ущербом для нашей компании. По рекомендации мы обратились к Сергею Хмелинину.
Сергей сразу взял ситуацию под контроль: помог юридически зафиксировать нарушения подрядчика, подготовил все необходимые претензионные документы и предложил чёткий план действий для быстрого поиска альтернативного решения без потерь. Его работа была оперативной, точной и лишённой эмоционального напряжения, что было очень важно в тот момент.
Что было сделано:
- зафиксировали юридически нарушение обязательств подрядчика;
- направили официальные претензии, исключая риск обвинений с нашей стороны;
- подготовили документы для страховой компании и партнёров, разделяющих ответственность;
- выстроили коммуникацию с заказчиком форума;
- разработали план на случай судебного разбирательства.
В итоге мероприятие прошло с другим подрядчиком, мы сохранили доверие клиента, а с изначальным поставщиком урегулировали отношения с перспективой взыскания убытков.
Сергей Хмелинин — это не просто юрист, а надёжный партнёр в кризисных ситуациях, который помогает защитить бизнес и репутацию в самых сложных моментах.
Елена В., руководитель event-агентства
